A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma metodologia que busca estabelecer conexões fortes tanto com nós mesmos quanto com os outros, baseando-se nos pilares da empatia e confiança. Foi desenvolvido por Marshall Rosenberg, que, quando criança, passou por experiências difíceis ao mudar-se para uma região nos Estados Unidos marcada por altos níveis de violência e conflitos raciais.
Rosenberg sofreu ameaças de bullying e violência física, o que o levou a questionar a falta de conexão entre as pessoas. Sua curiosidade o incentivou a estudar sobre comunicação, e foi assim que, no final da década de 60 e início dos anos 70, ele começou a estruturar a Comunicação Não Violenta.
Além dos pilares da autenticidade e empatia, essa abordagem enfatiza a importância de seguir quatro passos em nossa comunicação: observação, sentimentos, necessidades e pedidos.
Passo 1: Observação
Passo 2: Sentimentos
A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma metodologia que busca estabelecer conexões fortes tanto com nós mesmos quanto com os outros, baseando-se nos pilares da empatia e confiança. Foi desenvolvido por Marshall Rosenberg, que, quando criança, passou por experiências difíceis ao mudar-se para uma região nos Estados Unidos marcada por altos níveis de violência e conflitos raciais.
Rosenberg sofreu ameaças de bullying e violência física, o que o levou a questionar a falta de conexão entre as pessoas. Sua curiosidade o incentivou a estudar sobre comunicação, e foi assim que, no final da década de 60 e início dos anos 70, ele começou a estruturar a Comunicação Não Violenta.
Além dos pilares da autenticidade e empatia, essa abordagem enfatiza a importância de seguir quatro passos em nossa comunicação: observação, sentimentos, necessidades e pedidos.
Passo 1: Observação
Passo 2: Sentimentos
